Fila Inteligente de Cobrança
Utilize filtros inteligentes para compor modelos estatísticos e priorizar os registros com maior probabilidade de contato e pagamento, aumentando a eficiência da operação.
O CRM de cobrança que você procura
Conheça o Banqer, desenvolvido por quem conhece o mercado de recuperação de crédito.
Agendar demonstração gratuitaOs principais recursos que você encontra no Banqer
Temos tudo o que você procura, veja alguns dos principais recursos e agende uma demonstração para saber mais.
Comunicação Multicanal Integrada
Alcance seus clientes pelos canais mais eficientes de comunicação: envie mensagens via SMS, e-mail ou WhatsApp de forma integrada, automatizada e com histórico centralizado.
Dados Relevantes em Tempo Real
Acompanhe os resultados das suas estratégias por meio dos dashboards gerados de minuto a minuto e tome decisões mais rápidas, otimizando o tempo e desempenho de todo o time.
Envio automático de Boletos e Notificações
Dispare lembretes e boletos sem burocracia, reduza a inadimplência. Utilize o fluxo automático para envio de comunicação com as plataformas integradas e acelere resultados.
Acelere resultados com integrações inteligentes
Conecte o Banqer CRM ao seu ecossistema.
Integre sua conta Business para disparar lembretes e receber respostas no CRM.
- Sem custos adicionais
- Conexão via QR Code em minutos
- Histórico integrado no sistema
Integramos o seu Discador
Compatível com qualquer discador SIP ou cloud; métricas retornam para turbinar a fila.
- Feedback em tempo real
- Nenhum custo de setup
- Suporte a SIP, WebRTC e REST
API REST / gRPC
Automatize fluxos via endpoints REST ou gRPC com documentação Swagger & Protobuf.
- Swagger & Protobuf prontos
- Webhooks dedicados
- Exemplos de código abertos
Por que escolher o Banqer?
🖥️
Hospedagem compatível com a sua demanda
- Básico - Para carteiras pequenas e disponibilidade padrão
- Premium - Maior disponibilidade e garantias
- Missão Crítica - Alta disponibilidade, para operações 24 horas
✨
Interface limpa e fácil de entender
- O foco é produtividade
- Pensada na facilidade para tomada de ações
- Animações que orientam o usuário
⚡
Excelente performance
- Compatível com hardware antigo
- Relatórios grandes sem necessidade de exportar
- Processa milhões de registros rapidamente
👩💻
Acesso direto aos desenvolvedores
- Suporte técnico sem intermediários
- Você foca na estratégia e resultado, a gente resolve os desafios técnicos
🔗
Integre suas ferramentas
- API aberta para sistemas próprios
- Automatize tarefas repetitivas
- Ganhe eficiência focando na cobrança
Dúvidas Frequentes
Qual o nome correto do produto, Banqer ou Banker?
O nome do nosso CRM de cobrança é Banqer. Entendemos que a semelhança com a palavra "Banker" pode causar confusão. Se você estava procurando por "sistema de cobrança Banker" ou "Banker CRM", você encontrou o lugar certo!
Para quem o Banqer CRM é indicado?
Nosso CRM é ideal para qualquer operação focada em recuperação de crédito. Atendemos Assessorias de Cobrança, Departamentos de Cobrança Interna, Escritórios Jurídicos, Bancos, Financeiras e Fintechs que buscam mais eficiência e controle em suas carteiras de clientes.
O sistema Banqer possui relatórios de performance?
Sim. Oferecemos relatórios analíticos e sintéticos completos, com gráficos e indicadores de performance (KPIs). Você pode acompanhar em tempo real todo o ciclo de cobrança: acionamentos, promessas de pagamento, acordos firmados e pagamentos recebidos, garantindo uma visão 360º da sua operação.
Posso criar dashboards e relatórios personalizados?
Com certeza. O Banqer CRM oferece integração nativa com plataformas de Business Intelligence (BI). Isso permite que sua equipe crie dashboards de cobrança e relatórios totalmente customizados, cruzando dados para extrair insights estratégicos.
Como posso acompanhar a produtividade da minha equipe?
Fornecemos um conjunto completo de relatórios de produtividade e auditoria. Gestores podem analisar em detalhe a performance de cada operador do call center, monitorar a qualidade dos acionamentos e garantir que as metas de recuperação de crédito sejam atingidas.
É possível definir permissões de acesso diferentes por usuário?
Sim. Nossa plataforma utiliza um sistema robusto de permissões baseadas em Funções (Roles). O administrador pode criar grupos (ex: 'Operador', 'Supervisor', 'Admin'), definir quais telas e funcionalidades cada grupo pode acessar e associar os usuários a eles, garantindo total segurança e controle.
Como funciona o modelo de cobrança do Banqer?
Nosso modelo é flexível e transparente. A cobrança pela plataforma é baseada em usuários ativos por mês. O serviço de hospedagem é cobrado separadamente, com valor escalonado de acordo com o volume da sua carteira de clientes, garantindo um custo justo para operações de todos os portes.
O sistema é na nuvem (SaaS) ou pode ser instalado localmente (On-Premises)?
Oferecemos as duas modalidades para se adaptar à sua necessidade. Você pode optar pelo nosso modelo SaaS (Software as a Service) em nuvem, com toda a infraestrutura gerenciada por nós, ou pela instalação On-Premises, em seus próprios servidores, para total controle do ambiente.
O Banqer oferece um período de testes gratuito?
Sim. Entendemos a importância de validar a solução. Oferecemos um período de testes e homologação sem custos, onde você pode avaliar todas as funcionalidades do sistema e nossa equipe te dará todo o suporte necessário para a prova de conceito.
É possível solicitar customizações ou uma versão white-label?
Um dos nossos grandes diferenciais é a flexibilidade. Nossa arquitetura é preparada para receber customizações específicas para atender regras de negócio únicas. Também oferecemos a opção de white-label para parceiros que desejam oferecer o sistema com sua própria marca.
Como funciona a migração de dados do meu sistema antigo?
Facilitamos sua transição para o Banqer. Durante o processo de homologação, oferecemos suporte para a migração da sua carteira de clientes e histórico de dados. Nossa equipe realiza uma análise de viabilidade técnica e auxilia na extração e importação das informações, garantindo uma transição suave e sem custos adicionais.
Desenvolvido por quem tem experiência no mercado
Empresas de todos os portes confiam no Banqer para aumentar recuperação, simplificar rotinas e ampliar a transparência. Junte-se a elas e veja a diferença.